Este documento describe los términos y condiciones generales y las políticas de privacidad aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por COMPUCIBER SAC. en https://compuciber.com/.
Cualquier persona que desee acceder y/o suscribirse y/o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales y las Políticas de Privacidad, junto con todas las demás políticas y principios que rigen en COMPUCIBER SAC y que son incorporados al presente directamente o por referencia o que son explicados y/o detallados en otras secciones del Sitio. En consecuencia, todas las visitas y todas las operaciones que se realicen en este Sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidos a la legislación aplicable en Perú.
Los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio entre los usuarios de este sitio y COMPUCIBER SAC o «la Empresa», indistintamente y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas a ella, y que hagan uso de este sitio, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las «Empresas», o bien la «Empresa Oferente», el «Proveedor» o la «Empresa Proveedora», según convenga al sentido del texto.
En caso de que las Empresas hubieran fijado sus propios Términos y Condiciones y sus Políticas de Privacidad para los actos y contratos que realicen en este sitio, ellas aparecerán en esta página señalada con un enlace o indicada como parte de la promoción de sus ofertas y promociones y prevalecerán sobre éstas. CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES Y LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad de COMPUCIBER SAC, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registro como Usuario de COMPUCIBER SAC, y/o a la adquisición de productos y/o entrega de cualquier dato con cualquier fin.
Si el usuario hiciera uso del Sitio de www.compuciber.com, ello implicará la aceptación plena de las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de COMPUCIBER SAC. por dicha utilización del sitio y/o sus servicios, el Usuario se obligará a cumplir expresamente con las mismas, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Términos y Condiciones Generales y de la Política de Privacidad.
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad entre estos los menores de edad o Usuarios de www.compuciber.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Los actos que los menores realicen en este sitio serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan. Quien registre un Usuario como empresa, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.
Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para convertirse en Usuario autorizado de www.compuciber.com, de esta manera podrá acceder a las promociones, y a la adquisición de productos y/o servicios ofrecidos en este sitio. El futuro Miembro COMPUCIBER SAC deberá completar el formulario de registro con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera «Datos Personales» y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. COMPUCIBER SAC podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Miembros, pero COMPUCIBER SAC NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Cada miembro sólo podrá ser titular de 1 (una) cuenta COMPUCIBER SAC, no pudiendo acceder a más de 1 (una) cuenta con distintas direcciones de correo electrónico o falseando, modificando y/o alterando sus datos personales de cualquier manera posible. Si se verificara o sospechará un uso fraudulento y/o malintencionado y/o contrario a estos Términos y Condiciones y/o contrarios a la buena fe, COMPUCIBER SAC tendrá el derecho inapelable de dar por terminados los créditos, no hacer efectiva las promociones, dar de baja las cuentas y hasta de perseguir judicialmente a los infractores.
COMPUCIBER SAC se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, COMPUCIBER SAC podrá dar de baja la compra efectuada, sin que ello genere derecho alguno a resarcimiento, pago y/o indemnización.
El Miembro, una vez registrado, dispondrá de su dirección de email y una clave secreta (en adelante la «Clave») que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. En caso de poseer estos datos, el Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la Clave de acceso para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su Clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información (la “Cuenta”). Dicha Clave es de uso personal, y su entrega a terceros no involucra responsabilidad de COMPUCIBER SAC o de las empresas en caso de utilización indebida, negligente y/o incorrecta.
Al respecto cabe precisar, que la empresa maneja sus políticas y restricciones de ventas de acuerdo a las limitaciones en las que se encuentra el mercado de cómputo; condicionándonos como empresa a realizar la venta de ciertos productos con restricciones los cuales están mencionados en la página web para conocimiento de las personas que realizan la visita a nuestra web y ya de manera detallada lo realizan nuestros asesores al momento de contactarlos para concretar la venta, cumplimos con informar de tales circunstancias de manera clara e inequívoca al consumido
En caso de ventas por internet, la validación será informada al cliente mediante una confirmación escrita aceptando la oferta que COMPUCIBER SAC enviará a la dirección de correo electrónico o celular que haya registrado el cliente, o por cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del cliente, el que se le indicará previamente.
Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, COMPUCIBER SAC podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos:
(i) Cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos.
(ii) Cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la compra.
(iii) Cuando producto del proceso de validación DE PAGO PRESENTE ALGUNA IRREGULARIDAD resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; o falsos.
(iv) Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito están sujetas a una validación adicional que puede sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación.
7. Dudas: En caso de alguna duda o consulta con relación al proceso de compra, por favor enviar un correo a ventas@compuciber.com o llamar al 946378993 donde un ejecutivo de ventas responderá sus inquietudes.
El presente documento establece la política de garantía, que será aplicada de acuerdo con el tipo de producto.
Publicado en la página WEB de CORPORACIÓN COMPUCIBER S.A.C.
Esta política de garantía está sujeta a ser modificada sin previo aviso, y en lo posterior, www.compuciber.com en la sección de garantías.
Todo proceso de garantía procederá con el documento de compra (boleta o factura).
Para más detalles puede leer todas las políticas de garantía en el siguiente enlace https://compuciber.com/politica-de-garantia/
Los productos que no se hayan recogido después de los 90 días hábiles dejarán de estar a cargo de la responsabilidad de COMPUCIBER S.A.C.; se considerará en estado de abandono.
Para el caso de los clientes de provincia, el cliente asumirá la obligación de cubrir los gastos de envío y retorno de los productos de garantía. El cliente se contactará con el encargado de garantía para informar la falla vía:
Esto aplica solo para los clientes que tienen su nota de crédito de devolución total o parcial. (la devolución se aplica dentro de los 7 días de haber comprado un producto o en caso de falla irreparable o que el producto este intacto tal cual fue entregado)
Él Debe enviar un correo a: contabilidad@compucber.com indicando que solicita devolución de dinero, en la cual explique claramente los motivos.
Adicional a ello debe adjuntar la siguiente información que acredite su solicitud:
•Comprobante de depósito.
• DNI y/o RUC del titular de la cuenta.
• Nombres y/o Razón social del titular de la cuenta.
• Contacto telefónico.
• Número de cuenta bancaria y CCI.
Condiciones:
• La devolución solo se hará efectiva al titular de la cuenta, no a terceros.
• El proceso de devolución se realiza en un plazo máximo de 3 a 7 días hábiles.
COMPUCIBER S.A.C reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
No aplica en caso la compra a ya sido por equivocación o incompatibilidad
Estos términos y condiciones son válidos para tienda virtual (página web) o física salvo algunas excepciones.
Garantías: WhatsApp 947 293 767
Dirección: Av. Uruguay 338
Ventas: 922 701 761 / 946378993 / 986 145 839
Correo ventas: ventas@compuciber.com
Otros consulta o reclamo: Contacto@compuciber.com
Contabilidad: contabilidad@compuciber.com
Monto a pagarS/ 0.00Debes hacer el pago con TRANFERENCIA, YAPE, PLIN O DEPÓCITO. Y LUEGO TOMAR UNA CAPTURA O FOTO DEL VOUCHER cuando la operación haya sido realizada, haz clic en Continuar para adjuntar la captura o foto . (es el único comprobante de pago) y podrás completar la compra.
